Assistant CRM & Data Beauty
Alternance • Neuilly-sur-Seine • 12 mois
À propos du poste
En tant qu’Assistant CRM & Data Beauty, vous rejoignez l’équipe Customer Engagement de Sephora pour contribuer à la personnalisation des expériences clients. Vous participerez à l’analyse des comportements d’achat, à l’optimisation des campagnes CRM et à la mise en place de stratégies data-driven pour renforcer la fidélité et l’engagement.
Ce poste est idéal pour un profil analytique, curieux, passionné par la data, le marketing relationnel et l’univers beauté.
Vos missions
- 📊Analyser les données clients (achats, navigation, fidélité) pour identifier des insights clés.
- 💌Participer à la création et au suivi des campagnes CRM (emails, notifications, SMS).
- 🎯Contribuer à la segmentation client et à la personnalisation des messages.
- 📈Suivre les performances des campagnes et proposer des optimisations.
- 🤝Collaborer avec les équipes marketing, digital, data science et fidélité.
- 🔍Effectuer une veille sur les tendances CRM, data marketing et beauty tech.
Profil recherché
- ✨Étudiant(e) en marketing digital, data, CRM, business analytics ou école de commerce.
- 📊Aisance avec les chiffres, Excel, dashboards ou outils CRM.
- 🧠Esprit analytique, rigueur et sens du détail.
- 💄Intérêt pour l’univers beauté et les comportements consommateurs.
- 💬Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
Ce que Sephora vous offre
- 🎁Réductions collaborateurs sur les marques Sephora & partenaires.
- 📚Formations internes (CRM, data, marketing, beauté).
- 🌍Environnement international au sein du groupe LVMH.
- 🚇Prise en charge transport à 50%.
- 🤝Culture inclusive, innovante et bienveillante.